🦞 Claw

Публичная оферта

Редакция от 1 марта 2026 г.

1. Определения

Исполнитель – ООО «Вебтехразработка» (ОГРН 1197847230250, ИНН 7839123408).

Заказчик – физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.

Сервис – программная платформа ClawStart, доступная по адресам clawstart.io и clawstart.ru, предназначенная для запуска и использования персональных AI-агентов.

AI-агент – программный компонент, работающий в изолированном контейнере и выполняющий задачи Заказчика с использованием моделей искусственного интеллекта.

Тарифный план – набор условий предоставления Услуг, включая лимиты, доступные функции и стоимость.

2. Предмет оферты

Исполнитель предлагает Заказчику заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

  • регистрация аккаунта в Сервисе;
  • оплата любого тарифного плана.

Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты без каких-либо исключений и ограничений. Датой заключения договора считается дата акцепта.

4. Услуги

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе для запуска персональных AI-агентов в изолированных контейнерах. В рамках Услуг Заказчик получает:

  • возможность создания и настройки AI-агентов;
  • доступ к веб-интерфейсу для взаимодействия с агентом;
  • интеграцию с Telegram (на платных тарифах);
  • подключение навыков (почта, календарь, браузер и др.) в рамках выбранного тарифа;
  • изолированную среду исполнения с выделенными ресурсами.

5. Тарифы

Актуальные тарифные планы, их стоимость и включённые функции опубликованы на странице тарифов.

Исполнитель вправе изменять состав тарифных планов и их стоимость, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 дней. Изменения не затрагивают текущий оплаченный период.

6. Порядок оплаты

Оплата производится ежемесячно через платёжную систему Stripe в долларах США. Списание происходит автоматически в дату, соответствующую дате первой оплаты.

Заказчик может отменить автоматическое продление подписки в любой момент через личный кабинет. В этом случае доступ к функциям платного тарифа сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом;
  • обеспечивать изоляцию контейнеров между Заказчиками;
  • уведомлять о плановых технических работах;
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик обязуется:

  • использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением;
  • своевременно оплачивать выбранный тарифный план;
  • не нарушать работоспособность Сервиса и не пытаться получить доступ к данным других пользователей;
  • самостоятельно обеспечивать резервное копирование критически важных данных.

8. Уровень обслуживания (SLA)

Исполнитель стремится обеспечить доступность Сервиса на уровне 99,5% в месяц, за исключением плановых технических работ. Гарантия стопроцентной доступности не предоставляется.

Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • содержание и результаты работы AI-моделей;
  • действия Заказчика, совершённые с использованием AI-агента;
  • убытки, вызванные сбоями в работе третьих сервисов (Stripe, провайдеры AI);
  • потерю данных, если Заказчик не обеспечил их резервное копирование.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, масштабные сбои в работе интернет-инфраструктуры.

11. Срок действия

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем. Договор, заключённый на основании акцепта, действует до момента его расторжения любой из сторон.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

ООО «Вебтехразработка»

ОГРН 1197847230250, ИНН 7839123408, КПП 781601001

192007, г. Санкт-Петербург, Днепропетровская ул., д. 14, лит. Б, пом. 6-н, офис 212

Электронная почта: support@clawstart.io